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| 問題點 | 解決方法 |
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| 不供電 | 首先，確認電源線是否已插在電源插座上。 |
| 電源插座上的指示燈是否亮起？ | |
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確認當前的電壓是否符合本產品規定的使用電壓？ 使用220V電壓，在接拔電源插頭時，要注意抓著電源插頭。切勿用力狠拉電線，以免電線和插座受損。 |
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| 確認電源開關是否已開著？ | |
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以上檢測方法均無效時，可能是產品內部部件發生故障。 發生此情況時 聯系售后服務。 |
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| 琴鍵無響應 | 請確認耳機或耳機插座是否有鏈接？ |
| 關閉電源，稍等片刻后再開啟電源。 | |
| 音量電位器是否在最小音量值？. | |
| 節奏不啟動 | 檢查下 功能面板上的 節奏狀態指示燈 是否亮起？ |
| 周邊的共鳴現象而引起的共振雜音，請將周邊的共鳴物遠離數碼鋼琴。 | |
| 電冰箱，洗衣機等 帶有電機的家電產品均對數碼鋼琴引起雜音。 因此盡可能遠離此類產品，而且不要同時公用一個電源插座。 |
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| 連接外接設備 | 是否想連接 外接設備（音頻連接，MIDI鏈接）？ |
| 此連接需要 數碼鋼琴背面擁有輸出接口方可連接外接設備。 | |
| 外接設備無響應 | 用主音量調節器來調節音量 |
| 音量電位器是否在最小音量值？ | |
| 或許連接線接錯，斷裂等故障引起的，請更換連接線在測試。 | |
| 用音箱 試聽數碼鋼琴曲子時 |
音頻插座上是否有AUX端子？ |
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若有AUX端子，數碼鋼琴背面的音頻輸出端子或耳機端子和背面的音頻輸出連接AUX端子上。 （ 外接設備必須擁有AUX端子方可連接） |
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| 不正常顯示 | 瞬間性的接觸不良，或產品內部電子元件不正常工作時引起的狀況。 關閉電源，稍等片刻后在開啟電源。 |
| 裝飾膜/油漆脫落? | 因顧客的過失 及 產品在使用中 外觀表層的顏色發生脫色，表層脫落的情況。 外觀表層是烤漆或裝飾膜處理的，產品長期在直射光線下放置時 發生脫色 或 脫落。 |
| 推拉板 開閉不上的情況 | 強制性將推拉板推開或 因沖擊力引起的配件損壞等狀況 |
| 燒焦味 | 內部元器件不正常工作引起的狀況，若發生此類狀況的話，首先關閉總開關，并接受售后服務。 |
